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轮次安排说明 · 第7版

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数据保护

信息怎么收集、怎么保存
以及你能要求什么

星空赛场的赛程推送、标签筛选和观赛提醒都需要一点记录才能跑起来。三类信息各自是什么、留在哪里、留多久,以及你想查、想改、想删的时候该找谁,都在下面按顺序讲明白。

由点阵与轨道线构成的数据流抽象纹理,冷色调,用于数据保护说明页头部

先看结论

四件事,读完就能记住

01

适用范围

这份说明面向使用星空赛场各项功能的朋友。你在浏览赛程、翻看轮次安排说明、用分类标签筛选栏目、把常看的页面收进收藏夹,或者订阅观赛提醒时产生的信息,都按这里写的方式处理。如果你只是随便看看,不设置任何偏好,大部分内容同样可以正常阅读。

与内容使用相关的规则,例如专题文章能否转载、站外链接怎么处理,写在使用条款里。两份文件放在一起,构成你与星空赛场之间的完整约定。

02

我们收集哪些信息

按来源分成三组来看最清楚。前两组在你使用对应功能时才会产生,第三组完全由你决定要不要提交。

  • 浏览过程记录

    你打开过哪些栏目、在某一页停留的大致时长、设备类型与屏幕尺寸、当前网络速度档位、浏览器语言。它们的用处是决定移动端数据面板先显示哪一块,以及网络不稳定时优先送上轻量内容。

  • 收藏与订阅设置

    收藏夹里保存的栏目与标签、提醒的条数与触发时间、你选的语言版本(简体中文、繁体中文或英文)。这些决定你回访时第一屏看到什么,以及提醒在什么时候送到手上。

  • 你主动提交的联络内容

    通过客服邮箱或热线说明的问题、留下的称呼与回信方式。这类信息只用来把问题查清楚,然后把结果回复给你。

03

信息如何使用

信息只在下面这些场景里被用到,每一个都对应你正在使用的功能。

  • 首屏排序

    常看的栏目和标签会被放到回访时更容易点到的位置,省去每次重新翻找。

  • 标签筛选记忆

    上一次组合好的分类标签会保留下来,下次进入直接接着看,不用重新勾选一遍。

  • 观赛提醒推送

    你设置的提醒条数与触发时间(可提前 15 分钟至 24 小时)决定消息什么时候送出,以及送出几条。

  • 客服答复

    你通过邮箱或热线留下的问题,由对应的同事接手处理并回复,处理过程里可以随时补充说明。

  • 栏目层面的使用情况

    汇总到栏目与赛季阶段的访问变化,用来判断某个专题系列还值不值得继续做下去,例如某一期内容在新赛季是否仍有人翻看。

04

Cookie 与本地存储

星空赛场在浏览器本地保存少量偏好,例如你勾选过的分类标签、上一次读到哪一节、界面语言,以及提醒的开关状态。这些记录留存在你自己的设备上,用来让你下次打开页面时接着上次的位置继续。

清除方式完全在你手里:打开浏览器的设置,找到本站在本站的 Cookie 与站点数据,删除即可。清除之后,标签、语言和阅读位置会回到初始状态,需要重新设置一遍;已经订阅的提醒保存在服务端,不会因为本地清理而消失。

还有一小部分本地记录关系到页面能不能顺利显示,例如用于平衡访问压力的标识。把它们一并清除不会影响阅读,只是在某些情况下页面加载得慢一些。

05

信息共享与第三方

星空赛场与 30 余家球迷社区及数据服务商建立内容协作关系,协作集中在赛事数据与内容本身,不涉及你的个人设置。

  • 赛事数据服务商

    赛程、比分与阵容数据的来源在合作方一侧。你的收藏内容、提醒设置和联络记录不在这条交换链路上。

  • 内容协作方

    对外提供的是汇总到栏目与赛季阶段的使用情况,例如某一期专题在一段时间内的阅读变化,里面找不到任何对应到个人的内容。

  • 提醒推送通道

    观赛提醒要送到手机上,需要经过推送服务商。通道里传输的只有提醒时间和标题本身,不包含你的收藏夹内容。

  • 依法提供

    接到有权机关按照法定程序提出的要求时,在要求的范围内提供必要信息,并保留处理记录。

06

保留期限与安全措施

不同类型的信息,留下来陪你的时间不一样。

  • 浏览过程记录

    保留较短周期,用于改善移动端在网络不稳定时的加载表现,到期后滚动清理,不做长期堆积。

  • 收藏与订阅设置

    一直保留到你自己删除为止。删除之后,这些内容不再参与任何排序与推送。

  • 联络记录

    问题处理完成后仍保留一段合理时间,方便同一个问题再次提起时能接上之前的上下文。

  • 访问权限

    只有承担对应工作的岗位能接触到相关信息,访问行为留有记录,定期复核谁还能看到什么。

  • 传输与存放

    信息在传输过程中加密,存放时按类型分区,接触权限与工作职责一一对应。

07

你的权利

下面四件事,你随时可以做,不需要额外理由。

  • 查询

    写信到 support@galaxy-sprint-xingkong.com.cn,说明想了解的范围,我们会在回复里逐项列出。

  • 更正

    收藏内容、提醒时间或语言设置有偏差时,可以在页面上直接改,也可以来信由我们协助调整。

  • 删除

    希望清掉收藏内容、提醒设置或联络记录,来信说明即可;浏览器里的本地偏好由你自己清除。

  • 撤回同意

    随时可以停用提醒、取消收藏,或者来信说明不再希望收到进一步回复。

08

更新与联系

观赛工具中心上线新功能、或者提醒规则调整的时候,这份说明会跟着改写一次。想确认某个变化会不会影响你,回头对照对应章节即可。

数据相关的问题走客服邮箱 support@galaxy-sprint-xingkong.com.cn,赛季期间每天 9:00–23:00 有同事集中处理,轮次安排与专区更新相关的问题会优先回复。电话与通讯地址放在联系入口页,需要时可以去那里找。